Assistance pour Kiproko

Bienvenue dans le centre d'assistance de Kiproko ! Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème ou répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir concernant notre application. Vous trouverez ci-dessous des réponses aux questions fréquemment posées, ainsi que des informations sur la manière de nous contacter pour une assistance personnalisée.

Foire aux questions (FAQ)

1. Comment puis-je installer Kiproko sur mon appareil ?

1. Ouvrez l'App Store sur votre appareil iOS.
2. Recherchez "Kiproko" dans la barre de recherche.
3. Cliquez sur le bouton "Télécharger" à côté de l'application Kiproko.
4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

2. Comment puis-je créer un compte Kiproko ?

1. Lancez l'application Kiproko sur votre appareil.
2. Cliquez sur "S'inscrire".
3. Remplissez les informations nécessaires, telles que votre nom, adresse e-mail et mot de passe.
4. Cliquez sur "S'inscrire" pour finaliser la création de votre compte.

3. J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?

1. Sur l'écran de connexion de l'application, cliquez sur "Mot de passe oublié ?".
2. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Kiproko.
3. Vous recevrez un e-mail avec des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

4. Comment puis-je Supprimer Mon Compte Kiproko ?

1. Connectez-vous à votre compte : Accédez à l'application Kiproko en utilisant vos identifiants de connexion.
2. Accédez aux à mon profil : Dans le menu de l'application, rendez-vous dans la section Profil.
3. Actionnez le bouton "Supprimer mon compte"
4. Actionnez le bouton "Poursuivre" après avoir lu l'avertissement
5. Saisissez le mot de passe associé à votre compte ainsi que le bouton "Supprimer"

Supprimez votre compte : Suivez les instructions fournies pour initier la suppression de votre compte. Vous pourrez être invité à confirmer votre choix en entrant à nouveau votre mot de passe.

5. Comment puis-je signaler un problème ou donner des commentaires ?

Nous apprécions vos commentaires !

Pour signaler un problème ou nous donner des commentaires, utilisez l'option "Nous contacter" dans l'application ou envoyez un e-mail à kiproko_support@mash.blue.

Notre équipe d'assistance est là pour vous aider.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des problèmes qui ne sont pas résolus dans la FAQ, notre équipe d'assistance est prête à vous aider. Vous pouvez nous contacter de l'une des manières suivantes :

Par e-mail : kiproko_support@mash.blue.

Notre objectif est de rendre votre expérience avec Kiproko aussi fluide que possible, et nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape du processus.

L'équipe de Kiproko